Política de privacidad

Borrador base pendiente de revisión legal. Antes de manejar datos de salud reales se deben confirmar los requisitos y acuerdos aplicables con el responsable del servicio y el proveedor clínico.

Qué datos recogemos

Datos de contacto y de cuenta (nombre, correo, teléfono opcional), tus citas y tus inscripciones. Este sitio no recibe ni guarda resultados de exámenes, diagnósticos ni otra información clínica.

Para qué los usamos

Para gestionar tus citas, programas y accesos, y para responder tus solicitudes. No vendemos tus datos ni los usamos con fines publicitarios.

Información clínica

Las órdenes, resultados y seguimiento clínico se gestionarán en un portal clínico externo cuando el proveedor esté definido. Esa información no se transfiere a Alive Store ni a herramientas publicitarias.

Maloría

Maloría es una asistente virtual con IA que responde con información aprobada. No guardamos el historial de la conversación; si pides contacto humano, guardamos solo los datos que escribes en ese formulario.

Quién accede

Cada persona del equipo accede solo a la información que necesita según su rol. Las acciones relevantes quedan registradas sin datos sensibles.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a coordinación desde la página de contacto.